پشتیبانی شبکه برای شرکت هایی که قطعی، کندی و بی نظمی برایشان هزینه دارد

مسئله‌ای که حل می‌شود

فاوا ایمن الکا پشتیبانی شبکه را از حالت واکنشی خارج می کند و با مستندسازی، پایش، اولویت بندی رخداد و مسیر پاسخگویی، وضعیت شبکه را برای مدیر و تیم فنی قابل پیگیری می سازد.

در پروژه های سازمانی، کیفیت نتیجه فقط به اجرای اولیه وابسته نیست. ساختار محتوا، مسیر دسترسی، امنیت، مستندسازی، پشتیبانی و قابلیت توسعه باید از ابتدا کنار هم دیده شوند تا سرویس بعد از تحویل هم قابل مدیریت بماند.

فاوا ایمن الکا این خدمت را به عنوان بخشی از اکوسیستم بلندمدت FavaOS می بیند؛ یعنی هر صفحه، فرم، سرویس یا زیرساخت در آینده بتواند به CRM، تیکتینگ، گزارش مدیریتی، مالی، مانیتورینگ یا داشبورد عملیات وصل شود.

برای شروع، اطلاعات واقعی سازمان، وضعیت فعلی، سطح فوریت، محدودیت ها و هدف تجاری بررسی می شود. سپس پیشنهاد فنی به زبان قابل فهم برای مدیر و قابل اجرا برای تیم فنی آماده می شود.

در این مرحله هیچ آمار یا نتیجه ساختگی ارائه نمی شود. هر جا نیاز به تعرفه، نمونه قرارداد، لوگوی مشتری، تاییدیه یا case study واقعی باشد، آن بخش فقط بعد از تایید داده واقعی منتشر می شود.

فرایند همکاری